POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VIDASUPER1

Última actualización: 2026-09-08

Versión: 1.0

1. Quién es el responsable

Vidasuper1 es la marca comercial de Gabriel Yepes, agente de seguros de vida con licencia, con domicilio en 12555 Biscayne Blvd, Suite 1192, North Miami, Florida 33181, Estados Unidos.

Correo para asuntos de privacidad: gabriel@vidasuper1.online

Esta política explica qué datos recogemos cuando interactúas con nuestros anuncios y formularios en Facebook e Instagram, con qué fin, y qué derechos tienes.

2. Qué datos recogemos

Cuando envías nuestro formulario en Facebook o Instagram:

Cuando nos escribes por WhatsApp o agendas una cita:

NO recogemos a través de los anuncios ni del formulario: número de Seguro Social, datos bancarios, información de salud ni estatus migratorio. Esa información, cuando aplica, se solicita únicamente en el proceso formal con la aseguradora, bajo sus propias políticas.

3. Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (al enviar el formulario y marcar la casilla de contacto por WhatsApp) y en nuestro interés legítimo de responder a la solicitud que hiciste.

5. Meta (Facebook / Instagram) — Pixel y API de Conversiones

Utilizamos la API de Conversiones de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas. Esto significa que, cuando envías el formulario, agendas una cita o completas un proceso con nosotros, enviamos a Meta Platforms, Inc. una señal de ese evento junto con datos de contacto cifrados (hash), para que Meta pueda atribuir el resultado al anuncio correspondiente y mejorar la entrega. Meta trata esos datos conforme a su Política de datos y a los Términos de las herramientas empresariales de Meta.

Puedes ajustar tus preferencias publicitarias en Preferencias de anuncios de Meta (https://www.facebook.com/ads/preferences).

6. WhatsApp

Al marcar la casilla de consentimiento en el formulario, aceptas recibir mensajes de Vidasuper1 por WhatsApp relacionados con tu solicitud: el enlace para agendar, confirmaciones y recordatorios de cita. Los mensajes se envían a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta y de un proveedor de gestión de conversaciones (ManyChat). Los mensajes están cifrados de extremo a extremo entre tu dispositivo y WhatsApp.

Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo "no más mensajes" o escribiendo al correo de la sección 1. Enviamos como máximo tres mensajes de seguimiento si no respondes; después, dejamos de escribirte.

7. Con quién compartimos datos (proveedores)

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre:

Todos actúan bajo instrucciones nuestras y con obligaciones de confidencialidad. No compartimos tus datos con aseguradoras a través de este canal; el proceso con la aseguradora, si decides avanzar, es independiente y se rige por sus políticas.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

9. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

Residentes de California (CCPA/CPRA): tienes además derecho a saber qué datos personales recogemos, a solicitar su eliminación, a que no se vendan ni compartan (no lo hacemos) y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Residentes de Colombia (Ley 1581 de 2012): tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a gabriel@vidasuper1.online indicando tu nombre y el número de teléfono con el que te registraste. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Transferencias internacionales

Vidasuper1 opera desde Estados Unidos y Colombia. Los proveedores mencionados en la sección 7 pueden tratar datos en Estados Unidos y en la Unión Europea, con garantías contractuales adecuadas.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, acceso restringido a la base de datos, y acuerdos de confidencialidad con quienes operan la infraestructura.

12. Menores

Nuestros anuncios y formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma intencional.

13. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio del documento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

14. Contacto

Gabriel Yepes · Vidasuper1

12555 Biscayne Blvd, Suite 1192, North Miami, FL 33181, USA

gabriel@vidasuper1.online

15. Uso de datos de Google

Vidasuper1 usa la API de Gmail únicamente para enviar, desde la cuenta del negocio y hacia esa misma cuenta, avisos internos cuando llega un cliente nuevo o cuando se agenda, mueve o cancela una cita. No leemos, analizamos, almacenamos ni compartimos el contenido de ningún buzón de correo, y los datos obtenidos de las API de Google no se usan para publicidad ni se transfieren a terceros. El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

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